Как прорекламировать компанию с авторами: план рекламы бизнеса в интернете с инфлюенсерами и UGC

Чтобы прорекламировать компанию в интернете с авторами, начните с одной цели и одной группы клиентов, выберите канал, где эти клиенты уже проводят время, и пригласите авторов, чья аудитория похожа на ваших покупателей. Закажите сразу несколько форматов — Reels, обзоры и UGC для рекламы — и считайте результат в регистрациях и продажах, а не в лайках. Проще всего сделать это на Blogger Bank: вы описываете всё в задании, авторы откликаются сами, а договор открывается автоматически.

Ниже — план рекламы компании в семь шагов: от цели через выбор каналов и авторов, форматы и задание до измерения и масштабирования. План подходит интернет-магазину, сервисной компании, приложению и производителю, который продаёт по всей Польше. Если у вас локальный бизнес и нужны авторы из одного города, сразу загляните на страницу с авторами из конкретного города — там собрано всё о локальной рекламе.

Шаг первый: цель рекламы и аудитория

Реклама компании без цели обычно заканчивается тем, что все что-то видели, но никто ничего не купил. Прежде чем потратить первый злотый, запишите одним предложением, что должно произойти после кампании. Чаще всего это одна из трёх целей:

• Узнаваемость. Люди должны запомнить название компании и то, чем она занимается. Подходит для нового бренда или выхода в новую категорию.
• Интерес. Люди должны зайти на сайт, подписаться на рассылку, спросить о предложении. На этом этапе клиент сравнивает и ищет отзывы.
• Продажи. Люди должны купить, забронировать или зарегистрироваться. Здесь важно конкретное действие и его стоимость.

Второе предложение описывает аудиторию: кто это, что им нужно и что сегодня мешает купить. «Женщины от двадцати пяти до сорока лет» — недостаточно. Лучше: «родители маленьких детей, у которых нет времени на покупки и которые боятся, что товар не подойдёт». Такое описание потом подскажет, каких авторов искать и что им показывать. Понятие подробнее объясняем в словаре: целевая аудитория.

Одна цель на одну кампанию — не ограничение, а условие измерения. Если хотите одновременно строить бренд и продавать, разделите это на две волны с отдельными заданиями и отдельным результатом. Как разложить цель по этапам пути клиента, рассказываем в статье о маркетинговой воронке с авторами.

Шаг второй: выбор каналов — где уместны авторы

Реклама компании в интернете обычно складывается из нескольких каналов, и авторы не заменяют остальные, а делают то, чего те не умеют. Полезно понимать, для чего нужен каждый канал:

• Авторы и инфлюенсеры дают доверие и показ продукта в реальной жизни. Клиент слышит о компании от человека, на которого подписан по собственному выбору, и видит, как продукт работает у кого-то дома, на кухне или в машине. Это самый сильный канал, когда компания новая или продукт нужно показать, чтобы его поняли.
• Платная реклама в соцсетях и поиске даёт масштаб и точный охват людей с определёнными интересами. Лучше всего она работает с хорошими креативами — и здесь снова пригождаются авторы, потому что их материалы часто показывают себя в рекламе лучше студийных фото.
• SEO и контент на сайте собирают людей, которые уже ищут решение. Это долгий канал: результат приходит медленнее, но остаётся.
• Собственные профили компании — место, куда люди приходят после того, как увидели автора. Позаботьтесь, чтобы они не были пустыми.

На какую площадку ставить, зависит от того, где ваша аудитория. Старт на конкретных платформах мы разобрали отдельно: Instagram для бизнеса и TikTok для бизнеса. Для начала достаточно одной основной площадки и одной вспомогательной.

Шаг третий: выбор авторов

Самая частая ошибка при рекламе компании с инфлюенсерами — выбор по числу подписчиков. Важно, являются ли подписчики автора вашими потенциальными клиентами и говорит ли автор естественно о темах, близких вашему предложению. При выборе смотрите на несколько вещей:

• Тематика. Компания с товарами для дома ищет авторов из категории дом, зоомагазин — из категории животные, сервис для предпринимателей — из категории бизнес.
• Комментарии. Прочитайте несколько десятков комментариев под обычными постами. Вопросы о продуктах и разговоры между подписчиками — лучший сигнал, чем одни сердечки.
• Прошлые коллаборации. Посмотрите, как автор показывал другие бренды: было ли это естественно, отметил ли он рекламу и приняла ли её аудитория.
• Стиль. Автор, который обычно говорит спокойно и по делу, не сыграет вдруг весёлого шоумена. Выбирайте того, кто уже говорит так, как подходит компании.

Вместо одного громкого имени обычно лучше пригласить нескольких авторов разного масштаба. Вы получите несколько разных материалов, несколько аудиторий и сравнение, кто работает лучше. Полный список критериев — в руководстве как выбрать инфлюенсера для кампании.

Шаг четвёртый: форматы рекламы с авторами

Один и тот же автор может подготовить несколько типов материалов, и каждый работает на свою цель. Для первой кампании стоит совместить два-три формата:

• Reels и короткие видео. Лучше всего дают охват и узнаваемость. Автор показывает продукт в движении, в своём стиле и со своим комментарием.
• Обзоры и тесты. Помогают на этапе сравнения. Автор рассказывает, что понравилось, а что нет, и отвечает на вопросы в комментариях — это строит доверие.
• UGC для рекламы. Автор снимает видео или фото, которые компания публикует в своей рекламе и на сайте, а не в профиле автора. Это хороший способ получить креативы, похожие на рекомендацию знакомого. Разницу объясняем в словаре: UGC.
• Partnership ads. Компания платно продвигает пост автора, который показывается с именем автора и бренда. Это соединяет доверие к автору с охватом рекламы. Как это настроить и что записать в договоре, рассказываем в статье об UGC в рекламе и partnership ads.
• Сторис и прямые эфиры. Хороши для премьер, ограниченных предложений и промокодов, потому что работают здесь и сейчас.

Каждый рекламный материал должен быть отмечен как реклама. Это не формальность: отметка защищает и компанию, и автора, а аудитория не чувствует себя обманутой.

Шаг пятый: задание для авторов

Хорошее задание экономит недели правок. Автор должен знать, чего добиться, но способ рассказа лучше оставить ему — он знает свою аудиторию. В задании опишите:

• компанию и продукт в двух-трёх предложениях, без языка рекламного буклета,
• цель кампании и одно действие, которого вы ждёте от аудитории,
• главную выгоду для клиента и одну вещь, которую говорить нельзя,
• формат, количество материалов, площадку и дату публикации,
• права на использование материала, если хотите запускать его в рекламе,
• способ отслеживания: промокод или ссылку с меткой.

Готовый шаблон и примеры — в статье как написать бриф для автора. Сам термин описан и в словаре: бриф. Если готовите полноценную кампанию с графиком и несколькими волнами, пригодится и пошаговый план кампании с инфлюенсерами.

Шаг шестой: измерение — регистрации и продажи, а не лайки

Лайки и просмотры говорят, что материал кто-то увидел. Они не говорят, окупилась ли реклама компании. Поэтому до старта решите, что будете считать, и дайте каждому автору отдельный способ отслеживания:

• Промокоды. Каждый автор получает свой код. Вы видите, сколько заказов пришло от конкретного человека, даже если клиент купил через несколько дней.
• Ссылки с UTM-метками. Метка в адресе страницы показывает в аналитике, с какого материала пришёл трафик и что люди сделали дальше.
• Регистрации, заявки и заказы. Это главные цифры. Сравните их с тем, что было до кампании.
• Материалы для рекламы. Для UGC смотрите, как креатив автора работает в рекламе по сравнению с вашими прежними.

Дайте кампании время: часть клиентов покупает через дни или недели, а одной публикации мало для сильных выводов. Точный способ подсчёта — в руководстве как измерить результат кампании с автором, а показатель окупаемости — в словаре: ROI.

Шаг седьмой: масштабирование того, что работает

После первой кампании у вас есть данные: какие авторы привели клиентов, какие форматы сработали и какие сообщения попали в цель. Теперь можно рекламировать компанию шире, но на проверенных элементах:

• Вернитесь к лучшим авторам. Постоянное сотрудничество работает лучше разового, потому что аудитория видит, что автор действительно пользуется продуктом.
• Добавьте похожих авторов. Ищите людей той же тематики и с похожей аудиторией, что и у тех, кто сработал лучше всего.
• Используйте лучшие материалы в рекламе. Видео, которое хорошо зашло у автора, часто хорошо работает и как платная реклама.
• Откажитесь от того, что не работает. Слабый формат или канал не станет лучше сам от большего бюджета.

Когда одна кампания превращается в несколько параллельных, с множеством авторов, договоров и сроков, больше всего времени уходит на организацию. Тогда помогает одно место, где видны все переписки, материалы и расчёты.

Частые ошибки в рекламе компании с авторами

Одни и те же ошибки повторяются во многих компаниях независимо от отрасли и размера. Их стоит знать до планирования первой кампании:

• Одна публикация и оценка через неделю. Один материал редко показывает полный эффект. Клиентам нужно несколько контактов с брендом перед покупкой, поэтому лучше запланировать серию, а не один пост.
• Сценарий слово в слово. Когда автор читает текст, написанный отделом маркетинга, аудитория сразу это слышит. Дайте ему цель, выгоду и границы, а остальное оставьте его стилю.
• Нет подготовленной посадочной страницы. Люди, кликнувшие по ссылке, попадают на главную и не понимают, что делать дальше. Подготовьте страницу с предложением из материала и простой путь к покупке или заявке.
• Нет прав на материалы. Компания хочет использовать отличное видео в рекламе, но об этом ничего не договорено. Сразу пропишите объём использования в задании.
• Измерение всего сразу. Когда отслеживаешь десяток показателей, трудно принять решение. Выберите одну главную цифру, соответствующую цели, и смотрите на неё в первую очередь.

Как Blogger Bank решает задачу рекламы компании с авторами

Самое сложное в рекламе компании с авторами — каждый этап: поиск, договорённости, договоры, приёмка и оплата — происходит в разных местах. На Blogger Bank весь цикл сотрудничества собран в одном месте:

• Вместо поиска авторов по площадкам и переписки с каждым отдельно — вы описываете в задании компанию, цель и форматы, а подходящие авторы откликаются сами.
• Вместо догадок по данным, собранным из сети — вы смотрите профили, которые авторы заполнили сами, и выбираете тех, кто подходит вашим клиентам.
• Вместо согласования договора с каждым автором — договор с выбранным человеком открывается автоматически.
• Вместо переписки в нескольких мессенджерах и почте — чат, приёмка материала и безопасная оплата в одном месте.
• Вместо таблицы для контроля большой кампании — все чаты, договоры и сроки многих авторов видны в одной панели.

Посмотрите каталог инфлюенсеров по категориям и городам. Создайте аккаунт бренда и опишите в первом задании, как хотите прорекламировать свою компанию.