Словарь/Целевая аудитория
Что такое целевая аудитория?
Короткий ответ
Целевая аудитория — это конкретные люди, до которых бренд хочет донести своё сообщение: какого они возраста, где живут, чем занимаются и решения какой проблемы ищут. В инфлюенсер-маркетинге с неё начинается выбор креатора: сначала ты описываешь, до кого хочешь дойти, и только потом ищешь канал, который эти люди действительно читают.
Что именно такое целевая аудитория?
Это описание конкретных людей, а не всех, кто «мог бы купить». Возраст, место жительства, этап жизни, ситуация, в которой товар им нужен. Чем точнее описание, тем проще проверить, совпадает ли с ним аудитория креатора. Товар «для всех» звучит безопасно, но не даёт никакой подсказки, кого звать к сотрудничеству и о чём в нём говорить.
Как описать целевую аудиторию перед кампанией?
Вместо общих формулировок стоит записать четыре вещи:
Кто уже покупает: возраст, пол, размер населённого пункта. Эти данные у тебя есть в магазине и в статистике собственного профиля.
Ситуация, в которой товар нужен, — возвращение на работу после отпуска, переезд, первый собственный велосипед.
Опасения перед покупкой: что мешает нажать кнопку. Это готовая тема для материала у креатора.
Место, где эти люди проводят время, — конкретные аккаунты и форматы, а не «соцсети» вообще.
Почему именно целевая аудитория решает, кого из креаторов выбрать?
Потому что сам по себе охват ничего не покупает. Материал, который посмотрела случайная толпа, оставляет меньше, чем тот, что попал к меньшей, но точно заинтересованной аудитории. Когда аудитория описана, разговор с креатором короткий: спрашиваешь статистику его подписчиков и сразу видишь, стоит ли идти дальше. Креатор тоже выигрывает — он знает, кому и зачем нужен его канал.
Где это заказать или найти задачи
Связанные понятия
Слова, которые звучат в тех же разговорах. У каждого есть своё определение в словаре.
- Ниша
- Узкая тема, вокруг которой собрана аудитория креатора — красота, гастрономия, авто. Чем уже ниша, тем точнее попадание при меньшем охвате. Читать дальше
- Аудитория
- Люди, которые реально смотрят контент конкретного креатора: их возраст, пол, место и интересы. Это не то же самое, что число подписчиков — у аккаунта может быть много подписчиков и узкий круг настоящих зрителей. Читать дальше
- Подписчики
- Люди, подписанные на профиль креатора. Число показывает размер аккаунта, но не говорит, сколько из них правда смотрит и доверяет — это проверяют вовлечённостью. Читать дальше
- Наноинфлюенсер
- Креатор с аудиторией примерно до 10 тысяч человек. Он знает своих зрителей почти лично, поэтому у него обычно самая высокая вовлечённость и самая низкая ставка. Читать дальше
Частые вопросы
Чем целевая аудитория отличается от аудитории креатора?
Целевая аудитория — это люди, до которых ты хочешь дойти. Аудитория креатора — это люди, которые на него действительно подписаны. Сотрудничество имеет смысл там, где эти два множества реально пересекаются.
Как проверить, что у креатора есть моя целевая аудитория?
Попроси скриншоты статистики аккаунта: разбивку по возрасту, полу, странам и городам. Заявления в сообщении мало, потому что эти данные видит только владелец профиля.
Может ли у одной кампании быть несколько целевых аудиторий?
Может, но каждой тогда нужно отдельное сообщение и обычно отдельный креатор. Один материал, написанный сразу для всех, редко убеждает кого-то конкретного, поэтому лучше разделить бюджет, чем размыть сообщение.