Словарь/Целевая аудитория

Что такое целевая аудитория?

Короткий ответ

Целевая аудитория — это конкретные люди, до которых бренд хочет донести своё сообщение: какого они возраста, где живут, чем занимаются и решения какой проблемы ищут. В инфлюенсер-маркетинге с неё начинается выбор креатора: сначала ты описываешь, до кого хочешь дойти, и только потом ищешь канал, который эти люди действительно читают.

Что именно такое целевая аудитория?

Это описание конкретных людей, а не всех, кто «мог бы купить». Возраст, место жительства, этап жизни, ситуация, в которой товар им нужен. Чем точнее описание, тем проще проверить, совпадает ли с ним аудитория креатора. Товар «для всех» звучит безопасно, но не даёт никакой подсказки, кого звать к сотрудничеству и о чём в нём говорить.

Как описать целевую аудиторию перед кампанией?

Вместо общих формулировок стоит записать четыре вещи:

  • Кто уже покупает: возраст, пол, размер населённого пункта. Эти данные у тебя есть в магазине и в статистике собственного профиля.

  • Ситуация, в которой товар нужен, — возвращение на работу после отпуска, переезд, первый собственный велосипед.

  • Опасения перед покупкой: что мешает нажать кнопку. Это готовая тема для материала у креатора.

  • Место, где эти люди проводят время, — конкретные аккаунты и форматы, а не «соцсети» вообще.

Почему именно целевая аудитория решает, кого из креаторов выбрать?

Потому что сам по себе охват ничего не покупает. Материал, который посмотрела случайная толпа, оставляет меньше, чем тот, что попал к меньшей, но точно заинтересованной аудитории. Когда аудитория описана, разговор с креатором короткий: спрашиваешь статистику его подписчиков и сразу видишь, стоит ли идти дальше. Креатор тоже выигрывает — он знает, кому и зачем нужен его канал.

Уже знаешь, что тебе нужно?

Опиши задачу: формат, срок и сумму или бартер. Креаторы из твоей отрасли откликнутся сами, а ты выберешь из откликов.

Связанные понятия

Слова, которые звучат в тех же разговорах. У каждого есть своё определение в словаре.

Частые вопросы

Чем целевая аудитория отличается от аудитории креатора?

Целевая аудитория — это люди, до которых ты хочешь дойти. Аудитория креатора — это люди, которые на него действительно подписаны. Сотрудничество имеет смысл там, где эти два множества реально пересекаются.

Как проверить, что у креатора есть моя целевая аудитория?

Попроси скриншоты статистики аккаунта: разбивку по возрасту, полу, странам и городам. Заявления в сообщении мало, потому что эти данные видит только владелец профиля.

Может ли у одной кампании быть несколько целевых аудиторий?

Может, но каждой тогда нужно отдельное сообщение и обычно отдельный креатор. Один материал, написанный сразу для всех, редко убеждает кого-то конкретного, поэтому лучше разделить бюджет, чем размыть сообщение.

Już 3 000+ firm zamawia treści u 10 000+ twórców