Словарь/ROI

Что такое ROI?

Короткий ответ

ROI, или return on investment, — это возврат инвестиций: прибыль от кампании, отнесённая к её стоимости и выраженная в процентах или в виде кратности. Он отвечает на вопрос, вернулись ли деньги, вложенные в сотрудничество, и с каким излишком. Это не то же самое, что выручка, ведь считают его только после вычета всех расходов.

Как считается ROI кампании?

Из выручки, отнесённой к кампании, вычитают её полную стоимость, а разницу соотносят обратно с этой стоимостью. Вся сложность сидит в обеих частях. Со стороны расходов легко забыть о товаре, отправленном креатору, монтаже, рекламном бюджете и часах собственной команды. Со стороны выручки — о марже, возвратах и заказах, которые случились бы и так.

Чем ROI отличается от выручки?

Выручка — это деньги, которые пришли. ROI говорит, сколько из них осталось после вычета стоимости кампании и стоило ли вообще её вести. Сотрудничество способно принести высокую выручку и отрицательный возврат, если маржа низкая, а производство обошлось дороже, чем предполагалось. Поэтому в итогах кампании стоит показывать обе цифры рядом.

Зачем считать ROI работы с креаторами?

Потому что без него решение о следующем бюджете опирается на ощущение, что было громко. Посчитанный возврат позволяет сопоставить работу с креатором с другими каналами и решить, какую часть действий повторить. Читать его нужно честно: эффект имиджевой кампании в этот показатель не помещается, ведь узнаваемость бренда работает долго после закрытия расчётов.

Уже знаешь, что тебе нужно?

Опиши задачу: формат, срок и сумму или бартер. Креаторы из твоей отрасли откликнутся сами, а ты выберешь из откликов.

Связанные понятия

Слова, которые звучат в тех же разговорах. У каждого есть своё определение в словаре.

Частые вопросы

Чем ROI отличается от ROAS?

ROAS сопоставляет выручку от кампании с тратами на неё и не учитывает расходы на производство и маржу. ROI считает прибыль, поэтому он строже и лучше подходит для разговора об окупаемости всего сотрудничества.

Можно ли посчитать ROI при имиджевой кампании?

Частично. Сложить расходы и привязанные заказы можно, но рост узнаваемости бренда в этот показатель не поместится. При таких целях рядом с ROI стоит отчитываться об охвате и запросах о бренде.

Какие расходы включить в ROI сотрудничества?

Все, что на стороне бренда: гонорар креатора, стоимость отправленного товара, доставку, бюджет на продвижение материала и время собственной команды. Пропуск любого из них завышает результат и портит сравнение кампаний.

Już 3 000+ firm zamawia treści u 10 000+ twórców