Что такое конверсия?

Короткий ответ

Конверсия — это действие, ради которого бренд запустил кампанию: покупка, бронирование, подписка на рассылку или установка приложения. Считают её на стороне бренда, а не в профиле креатора. Именно она решает, окупилось ли сотрудничество. Число просмотров и реакций этого не покажет, потому что не говорит, что аудитория сделала дальше.

На этой странице

Что именно считается конверсией?
Как привязать конверсии к работе с креатором?
Почему конверсия весит больше, чем охват?
Связанные понятия
Частые вопросы

Что именно считается конверсией?

Конверсия — это то, что бренд заранее назовёт конверсией, поэтому цель записывают до старта кампании, а не подбирают под результаты постфактум. Для магазина это обычно оформленный заказ, для услуги — записанный визит, для приложения — созданный аккаунт. Место замера тоже определяют заранее: система магазина, панель бронирования или форма на сайте.

Как привязать конверсии к работе с креатором?

Четыре способа, которыми бренды пользуются чаще всего:

Уникальный промокод для креатора — самый простой и виден прямо в заказе, но теряет тех, кто купил без кода.
Ссылка с UTM-метками — показывает путь в аналитике, если клиент по дороге не сменит устройство.
Отдельная посадочная страница под одно сотрудничество. Весь трафик, который на неё попадает, идёт из одного источника.
Вопрос «откуда вы о нас узнали?» в корзине или форме — неточный, но ловит покупки, сделанные с задержкой.

Почему конверсия весит больше, чем охват?

Потому что только она отвечает на вопрос, ради чего была кампания. Охват и реакции описывают путь, конверсия описывает цель. При этом стоит помнить, что часть покупок после сотрудничества происходит вне измеряемого пути: человек увидит материал, а товар купит позже, набрав название бренда в поиске. Поэтому подсчитанные конверсии бывают занижены.

Уже знаешь, что тебе нужно?

Опиши задачу: формат, срок и сумму или бартер. Креаторы из твоей отрасли откликнутся сами, а ты выберешь из откликов.

Где это заказать или найти задачи

Ниши и ставкиПосмотри, сколько бренды платят за материал в твоей отрасли и какие форматы заказывают чаще всего.Смотреть ниши Каталог задачПосмотри задачи, опубликованные брендами — с указанным форматом, сроком и суммой.Смотреть задачи Для креаторовЗаполни профиль, откликайся на задачи и принимай заказы без большого аккаунта.Начать зарабатывать

Связанные понятия

Слова, которые звучат в тех же разговорах. У каждого есть своё определение в словаре.

CTR: Доля людей, которые после просмотра материала кликнули по ссылке. Первый сигнал того, было ли обещание в материале достаточно конкретным, чтобы кто-то захотел посмотреть дальше.
ROI: Отношение прибыли от кампании к её стоимости. Требует честного подсчёта обеих сторон — вместе с продакшеном и временем своей команды.
Охват: Число людей, которые увидели материал. Не говорит, сколько из них отреагировало или купило — поэтому его читают вместе с вовлечённостью, а не вместо неё.
Просмотры: Число проигрываний материала, включая повторные одними и теми же людьми. Всегда выше охвата, поэтому его легко спутать с числом зрителей.

Вернуться в словарь

Частые вопросы

Чем конверсия отличается от CTR?

CTR считает клики по ссылке, конверсия — действие, совершённое уже на сайте бренда. Кликов может быть много, а конверсий ноль, и тогда проблема обычно на стороне предложения или посадочной страницы.

Достаточно ли промокода, чтобы считать конверсии?

Как единственный инструмент — нет. Код покажет только покупки, в которых им кто-то воспользовался, а часть клиентов покупает позже и без него. Стоит совместить его с отслеживаемой ссылкой.

Как долго считать конверсии после публикации?

Дольше одного дня. У более дорогих товаров решение принимают с задержкой, поэтому окно замера определяют до старта кампании и одинаково считают каждого креатора.