Словарь/UGC
Что такое UGC?
Короткий ответ
UGC (user-generated content) — это фото или видео, снятое обычным пользователем, а не в рекламной студии. Бренд заказывает такой материал у креатора, получает готовый файл и публикует его там, где нужно: в платной рекламе, на карточке товара или в рассылке. Он покупает не охват, а материал, который выглядит как искренняя рекомендация.
Что именно считается UGC?
Реклама, снятая в студии, сразу выглядит как реклама, поэтому её пролистывают на автомате. UGC работает наоборот: материал, снятый на телефон — на кухне, в машине, за утренним кофе, — выглядит как пост знакомого человека, который только что что-то попробовал. Снимает креатор, а публикует бренд: это он решает, где материал появится и как долго будет работать.
Как выглядит UGC на практике?
Чаще всего заказывают такие материалы:
Распаковка заказа, снятая на телефон, — бренд крутит её как рекламу в Instagram и TikTok.
Короткое видео «три причины, почему я это купила» — попадает на карточку товара в магазине.
Фото продукта на домашней кухне вместо студийной съёмки — для магазина, рассылки и соцсетей.
Отзыв, снятый после недели использования, — возвращается в ремаркетинге к тем, кто уже был на сайте.
Какие бывают виды UGC?
Под одной аббревиатурой сегодня скрываются две разные вещи — полезно понимать, о какой речь:
Органический UGC — отзыв, фото или видео, которое клиент публикует сам, без заказа. Бренд может поделиться им только с согласия автора.
UGC на заказ — материал, который бренд заказывает у креатора и оплачивает гонораром или продуктом. Именно он стоит сегодня за большинством реклам «снято на телефон».
Отзывы и фото покупателей в магазине — оценки у товара, фото заказа, ответы на вопросы других покупателей.
Материалы для рекламы — короткие видео под конкретную кампанию, часто в нескольких вариантах начала, чтобы проверить, какое удерживает зрителя.
Чем UGC отличается от сотрудничества с инфлюенсером?
В сотрудничестве с инфлюенсером ты платишь за публикацию у него: материал остаётся на его профиле и работает столько, сколько работает его охват. В UGC ты платишь за сам файл. У креатора не обязательно большое сообщество — он должен уметь снять так, чтобы это выглядело достоверно. Поэтому креатора выбирают по портфолио, а не по числу подписчиков, и поэтому на один бюджет можно получить несколько версий материала для теста.
Почему бренды заказывают UGC?
Потому что порог входа низкий, а один материал работает сразу в нескольких местах: в рекламе, в магазине и в рассылке. Несколько версий от разных креаторов показывают, какой способ говорить о продукте действительно продаёт, — вместо того чтобы ставить весь бюджет на одно большое видео. Для креатора это заказ, который не требует строить охват: хватает телефона, света и умения показать продукт в деле.
Сколько стоит UGC и от чего зависит цена?
Цена зависит от формата (фото, короткое видео, видео с речью в камеру), количества версий, правок и объёма прав: материал только для соцсетей стоит дешевле, чем материал для платной рекламы на нескольких рынках. Часть брендов начинает с бартера — продукт за съёмку — и переходит на гонорар, когда находит креаторов, чьи материалы продают. На Blogger Bank сумму вы указываете в задаче заранее, а деньги списываются только после того, как вы примете материал.
Как начать создавать UGC?
Для креатора порог входа низкий. Достаточно:
Телефона с хорошей камерой, естественного света из окна и тишины на фоне — петличка пригодится, если говорите в камеру.
Портфолио из трёх–пяти коротких материалов о продуктах, которыми вы правда пользуетесь: распаковка, демонстрация, отзыв.
Сильных первых трёх секунд — именно они решают, досмотрят ли рекламу вообще.
Профиля на платформе с заказами и регулярных откликов — подробнее в статье словаря про UGC-креатора.
Уже знаешь, что тебе нужно?
Опиши задачу: формат, срок и сумму или бартер. Креаторы из твоей отрасли откликнутся сами, а ты выберешь из откликов.
Где это заказать или найти задачи
Связанные понятия
Слова, которые звучат в тех же разговорах. У каждого есть своё определение в словаре.
- UGC creator
- Креатор, который снимает материалы для бренда, но не публикует их у себя. Важны качество и достоверность съёмки, а не число подписчиков. Читать дальше
- Права на использование
- Согласие креатора на то, где и как долго бренд может использовать его материал. Без него запись можно показывать только там, где она вышла изначально. Читать дальше
- Спонсорский контент
- Материал, опубликованный креатором по заказу бренда и за вознаграждение. Его нужно понятно пометить как рекламу — в том числе тогда, когда расчёт был бартером. Читать дальше
- Продакт-плейсмент
- Показ продукта внутри контента, который вышел бы и без него: в видео, сторис или посте. Зритель смотрит материал, а продукт — его часть, а не вставка между. Читать дальше
Смотрите в каталоге инфлюенсеров
Частые вопросы
Нужно ли много подписчиков, чтобы снимать UGC?
Нет. Бренд покупает материал, а не охват. Важно портфолио: то, как выглядят твои прошлые съёмки и умеешь ли ты показать продукт в деле.
Чем UGC отличается от рекламы, снятой агентством?
Ценой и тоном. Агентство делает одно вылизанное видео, UGC даёт несколько версий попроще от разных людей — их можно сразу протестировать в рекламе и оставить ту, которая продаёт.
Кому принадлежат права на UGC-материал?
Бренду — но только в том объёме, который записан в задаче: где он публикует, на каком рынке и как долго. Без такой записи права остаются у креатора.
Сколько стоит один UGC-материал?
Зависит от формата и отрасли. Диапазоны ставок мы указываем у каждой ниши — там видно, сколько бренды платят за видео, а сколько за набор фото.
Нужно ли маркировать UGC-материал как рекламу?
Если креатор публикует его у себя — да, маркировка обязательна. Если материал идёт только на каналы бренда, то за маркировку сообщения как рекламы отвечает бренд.
Сколько материалов заказать на старте?
Обычно от трёх до пяти версий от разных креаторов. Меньше не покажет, какой способ показать продукт работает, а больше трудно честно сравнить в одной кампании.
Чем UGC-креатор отличается от контент-креатора?
Контент-креатор строит собственную аудиторию и публикует у себя. UGC-креатор снимает материал, который публикует бренд — на своих каналах и в рекламе. Один человек может делать и то и другое, но в UGC важно портфолио, а не охват.
