Видео о товаре от авторов: как заказать его для интернет-магазина, маркетплейса и рекламы

Видео о товаре для интернет-магазина и рекламы проще всего заказать у UGC-авторов: вы отправляете продукт, описываете в брифе, какой тип ролика нужен (распаковка, демонстрация, товар в использовании), в каких пропорциях и какой длины, а после приёмки получаете файлы, готовые для карточки товара, маркетплейса и рекламных кампаний. Студия уместна для имиджевого ролика, но для e-commerce и рекламы в соцсетях обычно лучше работает живое видео «с рук» — оно выглядит как контент, который люди и так смотрят в ленте.

Чтобы ролик можно было использовать, заранее определите пять вещей: цель и место публикации, тип видео, формат и длину, список кадров и объём лицензии. Авторов можно искать самостоятельно или опубликовать одно задание на платформе вроде Blogger Bank, где UGC-авторы откликаются сами.

Какие видео о товаре заказывать у авторов

Каждый тип отвечает на свой вопрос покупателя. Лучше сразу заказать два-три, потому что в магазине и в рекламе они работают по-разному.

• Распаковка (unboxing) — упаковка, комплектация, первое впечатление. Показывает, что именно придёт в посылке, и снимает сомнение «а выглядит ли он как на фото». Подробнее о самом формате — в статье словаря unboxing.
• Демонстрация / how-to — как собрать, включить, настроить, почистить. Отвечает на вопросы, которые иначе уходят в поддержку или заканчиваются возвратом.
• Товар в использовании (lifestyle) — продукт в реальной квартире, машине, на кухне, на прогулке. Даёт масштаб и контекст, которых нет у предметной съёмки.
• До и после — только там, где эффект виден и его честно можно показать: уборка, организация пространства, монтаж. В категориях, где сравнение «до/после» может вводить в заблуждение или ограничено законом (например, БАДы, товары для здоровья), от него лучше отказаться.
• Детали крупным планом — короткие кадры фактуры, молнии, кнопки, внутренней части. Пригодятся для монтажа и как зацикленное видео в галерее.

Ролик, где автор рассказывает своё мнение в камеру, — отдельный формат, о нём статья про видеоотзыв. Здесь речь о видео, которое прежде всего показывает товар.

Примеры, где видео от автора даёт наибольший эффект:

• товары для животных — игрушка, кормушка или переноска в деле с настоящим питомцем (авторы из категории «животные»);
• автоаксессуары — установка держателя, автопылесос в работе (авто);
• электроника и гаджеты — сопряжение наушников, настройка в приложении, размер в руке (технологии);
• кухонная техника и еда — блендер в работе, приготовление блюда шаг за шагом (еда);
• товары для дома и путешествий — сборка мебели, упаковка чемодана с органайзерами (дом, путешествия).

Формат, пропорции и длина

Прежде чем включить камеру, автор должен знать, куда пойдёт ролик. От этого зависит кадр, а обрезка горизонтального видео в вертикаль задним числом обычно отрезает товар или руки.

• Вертикаль (9:16) — Reels, TikTok, YouTube Shorts, Stories и реклама в этих местах. Сегодня это основной формат для соцсетей.
• Квадрат или 4:5 — лента и часть рекламных форматов, а также галереи товаров, которые обрезают видео до квадрата.
• Горизонталь (16:9) — страница товара на десктопе, YouTube, иногда маркетплейсы.

Удобнее всего попросить вертикальную съёмку с запасом вокруг товара, чтобы кадр можно было без потерь обрезать до квадрата, и отдельную горизонтальную версию — только если она действительно нужна. Длину подбирайте под площадку: для рекламы — короткая версия, где товар появляется с первой секунды, для карточки товара — более длинная и спокойная демонстрация. Часто выгоднее всего заказать одну съёмку и две-три монтажные версии разной длины.

Добавьте и технические детали: разрешение, частоту кадров, нужны ли субтитры, музыка, закадровый голос или живой звук, и нужна ли «чистая» версия без субтитров и музыки для собственного монтажа. Популярную музыку часто нельзя использовать в рекламе, поэтому безопаснее попросить версию без неё.

Что написать в брифе на видео о товаре

Хороший бриф — не длинный, а такой, после которого у автора не остаётся вопросов. Минимум:

• Цель и место использования — карточка товара, маркетплейс, реклама на конкретной платформе.
• Тип видео — распаковка, демонстрация, товар в использовании, до и после.
• Список кадров — например, закрытая упаковка, вскрытие, комплектация, товар в руке для масштаба, ключевая функция в действии, финальный кадр с товаром.
• Три вещи, которые зритель должен запомнить — характеристики, отличающие товар; не больше.
• Чего не должно быть в кадре — логотипы конкурентов, беспорядок, другие бренды, опасное использование.
• Формат, длина, версии и файлы — пропорции, варианты монтажа, чистая версия без субтитров и музыки, исходники, если нужны.
• Срок, способ передачи файлов и число раундов правок.

Если видео должно работать как реклама, важны первые секунды и структура — как их расписать, рассказываем в статье о сценарии UGC-ролика. Для чисто товарного видео часто хватает списка кадров, остальное оставьте автору, который знает свой стиль.

Объём лицензии запишите одним предложением: в каких каналах (магазин, маркетплейс, платная реклама), на какой срок и можно ли монтировать материал. Подробности — в статье об авторских правах на рилс инфлюенсера.

Как принять и проверить видео

Сравнивайте результат с брифом, а не со своим вкусом. Проверьте по порядку:

• все ли кадры из списка и все ли заказанные версии на месте;
• резкий ли товар, хорошо ли освещён и совпадают ли цвета с реальностью — видео, искажающее цвет, повышает риск возврата;
• соответствуют ли пропорции и длина заказу и помещается ли товар в кадр при обрезке до квадрата;
• чистый ли звук, соответствуют ли музыка и субтитры договорённости;
• нет ли в кадре ничего из списка «нельзя»;
• в полном ли качестве файлы, а не сжатые копии из мессенджера.

Замечания соберите в одном сообщении со ссылкой на конкретные кадры и секунды. Отличайте правку (несоответствие брифу) от нового заказа (смена идеи после съёмки) — второе лучше обсудить отдельно.

Где использовать видео о товаре

• Карточка товара в магазине — демонстрация или видео «в использовании» в галерее, лучше сразу после основных фото. Короткие зацикленные кадры деталей хорошо работают без звука.
• Маркетплейсы — большинство крупных маркетплейсов позволяют добавить видео к объявлению, но технические требования и правила контента у площадок разные и меняются. Перед заказом проверьте их в официальной справке для продавцов и впишите в бриф.
• Реклама — короткие вертикальные версии для Reels, TikTok и Stories. Несколько вариантов одного ролика с разным началом позволяют проверить, какой лучше цепляет внимание.
• Собственные каналы и рассылка — фрагменты для постов, рассылки и страниц категорий, если это разрешает лицензия.

Видео о товаре хорошо дополняет фото товаров от авторов — часто и то и другое можно заказать с одной отправкой продукта.

Как выбрать автора для видео о товаре

Для видео о товаре не нужен автор с большим охватом: ролик вы всё равно опубликуете у себя. Важно, как он снимает. Просмотрите несколько его последних роликов и проверьте три вещи: хорошо ли виден и резок товар, чистые ли свет и звук и подходит ли стиль вашему бренду и аудитории. Хорошо, если автор сам пользуется товарами вашей категории — владелец собаки естественнее покажет лежанку, а тот, кто готовит каждый день, увереннее покажет кухонный комбайн.

Если нужно много вариантов для тестов рекламы, лучше заказать ролики у нескольких разных авторов, чем много версий у одного. Разные лица, интерьеры и манера подачи помогают понять, что работает на ваших покупателей, а реклама дольше не приедается.

Чек-лист перед заказом

• Вы знаете, куда пойдёт видео, и записали пропорции и длину для каждой площадки.
• Выбран тип видео: распаковка, демонстрация, товар в использовании, до и после.
• Есть список кадров и три вещи, которые зритель должен запомнить.
• Есть список того, чего не должно быть в кадре.
• Согласованы монтажные версии, чистая версия без субтитров и музыки, способ передачи файлов.
• Требования маркетплейса проверены в официальной справке.
• Объём и срок лицензии записаны одним предложением.
• Срок и число раундов правок.

Как Blogger Bank решает заказ видео о товаре у авторов

• Вместо поиска видеоавторов и переписки с каждым — вы описываете в задании, какое видео нужно: тип, форматы, список кадров и объём использования. UGC-авторы откликаются сами, а вы выбираете тех, чьи ролики подходят вашему товару.
• Вместо составления договора под каждую съёмку — условия описываете один раз, а договор с выбранным автором открывается автоматически.
• Вместо видеофайлов в почте, мессенджерах и ссылках на диски — переписка с автором, приёмка видео, правки и оплата в одном месте.
• Вместо одного дорогого продакшна раз в сезон — можно заказывать короткие ролики к новым товарам и новым вариантам рекламы тогда, когда они нужны.

Авторов можно также посмотреть в каталоге инфлюенсеров и пригласить конкретных людей. Создайте аккаунт бренда и опубликуйте первое задание на видео о товаре.