Как проверить инфлюенсера перед сотрудничеством: цифры, которые говорят

Профиль устроен так, что снаружи видно ровно одно число — количество подписчиков. Именно то, которое проще всего накрутить и которое меньше всего говорит о результате. Всё остальное — сколько людей реально видят публикации, кто они и откуда — лежит в статистике аккаунта, а показать её может только владелец.

Поэтому проверка сводится к двум вещам: что попросить и как прочитать то, что прислали.

Чего не видно снаружи

Лайки под постом — это не охват. Комментарии — не аудитория. Ни то ни другое не говорит, сколько человек вообще увидели публикацию и были ли они из вашего города.

И отдельно: скриншот статистики не является доказательством. Его можно обрезать, выбрать лучший месяц за год или попросту собрать. Это не значит, что вам врут, — это значит, что проверить нечем.

Что просить и как это читать

Подписчики против уникальных зрителей. Главное сравнение. У аккаунта может быть восемь тысяч подписчиков и тысяча уникальных зрителей за месяц — и это нормально, алгоритм показывает публикации не всем. Ненормально другое: разрыв в десятки раз при большом числе подписчиков. Тогда аудитория есть в списке, но её нет на самом деле.

Средний охват на пост. Самое честное число из всех. Показывает, сколько людей увидит вашу публикацию, — то есть то, за что вы платите. Разделите на него цену и получите реальную стоимость одного контакта.

Активные зрители, в процентах. Доля тех, кто не просто увидел, а отреагировал. Это уже про то, слушают человека или просто листают.

Аудитория по географии. Страны и города. Если продаёте в Польше, а половина стран приходится на Индию, Бразилию и США, реальный охват для вашего бизнеса считается от польской доли, а не от суммы.

Возраст и пол. Проверяются на совпадение с вашим покупателем, а не по принципу «чем моложе, тем лучше».

Лучшие материалы. Просите не итог, а несколько конкретных публикаций с показами и взаимодействиями. По ним видно, что у человека работает, а что нет, — и заодно, снимает ли он в нужном вам формате.

Один период — не период. Просите 7, 30 и 90 дней. Один удачный месяц ничего не доказывает, а разница между тремя окнами показывает, растёт аккаунт или живёт на старых запасах.

По каким признакам видно накрутку

• Скачки подписчиков без причины. Рост ступеньками по тысяче за ночь, а между ними ровная линия.
• Комментарии не по теме. «Nice photo», эмодзи и односложные похвалы от аккаунтов без фотографий и с чужими именами.
• География, не совпадающая с языком. Профиль на польском, аудитория из стран, где по-польски не говорят.
• Отказ показать статистику. Сам по себе не обвинение — но работать вслепую вы не обязаны.

Сервисы аудита

Есть сервисы, которые оценивают качество аудитории по внешним признакам: HypeAuditor, TrendHero, LiveDune и подобные. Они полезны, когда кандидатов много и надо быстро отсеять очевидные случаи. Стоит только помнить, чем они являются: это оценка снаружи, по косвенным данным. Настоящие цифры есть только у владельца аккаунта — и вопрос лишь в том, приходят они к вам скриншотом или прямо из источника.

Как это устроено на Blogger Bank

Если блогер подключил Instagram, мы берём и показываем статистику прямо из Instagram. Её никто не переписывает руками и не присылает картинкой — она не проходит через того, кого вы сейчас проверяете. Переключатель сверху задаёт окно: 7, 30 или 90 дней.

В обзоре видно подписчиков с приростом за период, уникальных зрителей, показы, средний охват на пост и долю активных зрителей. Ровно те числа, о которых шла речь выше, и сразу за нужное окно.

В разделе аудитории — пол, возрастные группы, страны и города. На этом примере видно, что при почти восьми тысячах подписчиков польская часть аудитории — меньше половины. Само по себе это ни хорошо ни плохо: просто охват для польской кампании считается от неё, и знать это лучше до сотрудничества, а не после.

Отдельно идёт подборка лучших материалов — с показами и взаимодействиями по каждому. То самое «покажите несколько конкретных публикаций», только просить не нужно: видно, что действительно разошлось, а что нет.

Всё это лежит в одном профиле, рядом с портфолио, категориями и ставками, — до первого сообщения.

По каким критериям выбирать из откликов, разобрали отдельно, а как поставить задачу, чтобы её поняли с первого раза, — здесь.

Частые вопросы

Как проверить инфлюенсера перед сотрудничеством?

Попросите статистику аккаунта за 7, 30 и 90 дней: подписчиков, уникальных зрителей, средний охват на пост, долю активных зрителей и состав аудитории по странам и городам. Отдельно — несколько конкретных публикаций с показами.

Как понять, что подписчики накручены?

По совокупности: скачки роста без повода, разрыв между числом подписчиков и охватом в десятки раз, комментарии не по теме от аккаунтов без фотографий и география аудитории, не совпадающая с языком профиля.

Можно ли доверять скриншоту статистики?

Как ориентиру — да, как доказательству — нет. Скриншот можно обрезать, выбрать удачный период или собрать. Проверяемо только то, что приходит прямо из источника, то есть из подключённого аккаунта.

Какая метрика важнее всего?

Средний охват на пост. Он показывает, сколько людей реально увидят публикацию, и именно его стоит соотносить с ценой, чтобы посчитать стоимость одного контакта.

Сколько подписчиков должно быть «настоящими»?

Считать долю бессмысленно — снаружи её не проверить. Практичнее смотреть на охват: это и есть та часть аудитории, которая до вас дойдёт.

Что делать, если аудитория частично из других стран?

Это нормально. Пересчитайте охват на нужную страну и от этой цифры считайте цену. Отказываться стоит, только если местная доля слишком мала для ваших задач.

Какие сервисы проверяют инфлюенсеров?

Внешние сервисы аудита — HypeAuditor, TrendHero, LiveDune и похожие. Они работают по косвенным признакам; точные данные есть только у владельца аккаунта или у платформы, к которой аккаунт подключён.

Что делать, если блогер не хочет показывать статистику?

Это не обвинение, но и не повод работать вслепую. Либо попросите ещё раз, объяснив зачем, либо выберите того, у кого данные открыты изначально.