Słownik/CTR
Co to jest CTR?
Krótka odpowiedź
CTR, czyli click-through rate, to odsetek osób, które po zobaczeniu materiału kliknęły w link: liczba kliknięć odniesiona do liczby odbiorców i podana w procentach. Pokazuje, czy obietnica z treści była na tyle konkretna, żeby ktoś chciał sprawdzić ofertę. Nie mówi natomiast, co ci ludzie zrobili po wejściu na stronę.
Co dokładnie mierzy CTR?
Jeden krok: przejście z materiału na stronę marki. Liczy się kliknięcie w link w relacji, w opisie, w bio albo w reklamie, zestawione z liczbą osób, które ten link w ogóle zobaczyły. To wskaźnik ciekawości, nie decyzji zakupowej. Wysoki wynik znaczy tyle, że treść zapowiadała coś, co odbiorcy chcieli obejrzeć dokładniej.
Czym CTR różni się od konwersji?
CTR kończy się na kliknięciu, konwersja zaczyna się po nim. Ktoś może wejść na stronę i wyjść po sekundzie, a CTR i tak to policzy. Dlatego oba wskaźniki czyta się razem: kliknięcia bez konwersji zwykle znaczą, że strona nie dowozi tego, co obiecywał materiał, a konwersje bez kliknięć — że ludzie trafiają do marki inną drogą.
Po co mierzyć CTR we współpracy z twórcą?
Bo to najszybsza informacja zwrotna o samej treści. Wynik widać kilka godzin po publikacji, długo przed pierwszymi zamówieniami, więc da się jeszcze poprawić wezwanie do działania albo zmienić miejsce, w którym twórca umieszcza link. Pomaga też oddzielić dwa problemy: słaby materiał od słabej strony docelowej. Samego przychodu ten wskaźnik nie mierzy.
Gdzie to zamówisz albo znajdziesz zlecenia
Pojęcia powiązane
Słowa, które padają w tych samych rozmowach. Każde ma swoją definicję w słowniku.
- Konwersja
- Działanie, po które marka uruchomiła kampanię: zakup, rezerwacja, zapis. To ono, a nie liczba wyświetleń, mówi, czy współpraca się opłaciła. Czytaj więcej
- Współpraca afiliacyjna
- Twórca dostaje wynagrodzenie od efektu: prowizję od sprzedaży z własnego linku lub kodu. Marka płaci za wynik, twórca ryzykuje, że przy słabej sprzedaży nie zarobi nic. Czytaj więcej
- Zasięg
- Liczba osób, które zobaczyły materiał. Nie mówi, ile z nich zareagowało ani kupiło — dlatego czyta się go razem z zaangażowaniem, a nie zamiast niego. Czytaj więcej
- Wyświetlenia
- Liczba odtworzeń materiału, łącznie z powtórnymi przez te same osoby. Zawsze wyższa niż zasięg i dlatego łatwo ją pomylić z liczbą widzów. Czytaj więcej
Najczęstsze pytania
Jak zmierzyć CTR przy współpracy z influencerem?
Daj twórcy własny link z parametrami UTM albo krótki link śledzący. Bez tego kliknięcia z jego materiału zleją się w statystykach z całym pozostałym ruchem wchodzącym na stronę.
Czemu CTR z relacji różni się od CTR z posta?
Bo w relacji link jest jednym gestem od treści, a pod postem trzeba go dopiero poszukać. Formaty porównuj więc osobno i nie uśredniaj ich w jednej liczbie, bo wnioski wyjdą fałszywe.
Wysoki CTR, a brak sprzedaży — co to znaczy?
Najczęściej problem leży po stronie strony docelowej: ludzie kliknęli, ale nie znaleźli tego, czego się spodziewali. Sprawdź zgodność obietnicy z ofertą, czas ładowania i długość formularza.
