Zaloguj sie

REGULAMIN SERWISU BLOGGER BANK

Wersja dokumentu 01

Data obowiązywania 28.06. 2023
obowiązujący od 28 CZERWCA 2023 r.

Regulamin, który czytasz, dotyczy działania Serwisu BLOGGER BANK.
W tym Regulaminie znajdziesz między innymi: zasady działania Serwisu, warunki zakładania konta, postanowienia dotyczące konsumentów oraz informacje o sposobie reklamacji.

Informacje dostępne w Serwisie i w tym Regulaminie nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego, ale zaproszenie do zawarcia umowy.
Jeżeli masz jakieś pytania dotyczące treści Regulaminu, skontaktuj się z nami na adres podany poniżej.

Skontaktuj się z nami!

W każdej sprawie związanej z funkcjonowaniem Serwisu możesz skontaktować się z nami pod adresem: marketing@blogger-bank.com oraz pod numerem telefonu: 791003120

Kto zarządza Serwisem?

Usługodawcą właściciel Serwisu PRIMAVERA HOME Sp. z o.o. Sp.K.A. z siedzibą w Warszawie (02-699) przy ul. Kłobuckiej 23B/U1 zarejestrowana w rejestrze przedsiębiorców prowadzonym przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie XIII Wydział Gospodarczy KRS pod numerem 0000949334, NIP 5372642157, REGON 380322806.

Kogo dotyczy ten Regulamin?

Regulamin dotyczy osób, które korzystają z Serwisu, odbiorcami są zarówno konsumenci, przedsiębiorcy na prawach konsumenta, jak i pozostali przedsiębiorcy.

SPIS TREŚCI

  1. Wyjaśnienie definicji
  2. Ogólne warunki korzystania z Serwisu
  3. Usługi Elektroniczne w Serwisie, w tym zakładanie Konta
  4. Ogłoszenia, Pakiety, Usługi promowania
  5. Umowy
  6. Prawa autorskie
  7. Reklamacje
  8. Odstąpienie od umowy
  9. Pozasądowe sposoby rozwiązywania sporów, rozpatrywania reklamacji i dochodzenie roszczeń dla konsumentów
  10. Obowiązywanie i zmiany w regulaminie
  11. Ochrona danych osobowych
  12. Postanowienia końcowe
  13. Linki
  14. Wzór formularza odstąpienia

Wyjaśnienie definicji

Usługodawca
PRIMAVERA HOME Sp. z o.o. Sp.K.A. z siedzibą w Warszawie (02--699) przy ul. Kłobuckiej 23B/U1 zarejestrowana w rejestrze przedsiębiorców prowadzonym przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie XIII Wydział Gospodarczy KRS pod numerem 0000949334, NIP 5372642157, REGON 380322806.

Serwis
Serwis internetowy dostępny pod adresem: www.bloger-bank.com oraz w postaci aplikacji mobilnej.

Klient
To Konsument, Przedsiębiorca lub Przedsiębiorca na prawach konsumenta. Klientem jest podmiot będący osobą fizyczną lub osobą prawną, który nawiązuje współpracę z Influencerem.

Influencer
Podmiot będący osobą fizyczną lub osobą prawną, który nawiązuje współpracę za pośrednictwem Serwisu z Klientem w zakresie prowadzenia usług marketingowych dla Klienta.

Przedsiębiorca
To osoba prawna lub osoba fizyczna, prowadząca działalność gospodarczą, która nawiązuje współpracę z Klientem/Influencerem i zawiera z tą osobą Umowę, a z tej Umowy wynika, że jest ona bezpośrednio związana z wykonywaną przez Przedsiębiorcę działalnością gospodarczą i posiada dla Przedsiębiorcy charakter Zawodowy.

Konsument
To osoba fizyczna dokonująca z Klientem/Influencerem czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

Przedsiębiorca na prawach konsumenta
To osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, która nawiązuje współpracę z Klientem/Influencerem za pośrednictwem Serwisu, która jest bezpośrednio związana z działalnością gospodarczą tej osoby, ale z treści Umowy wynika, że Umowa ta nie posiada dla przedsiębiorcy charakteru zawodowego (np. na podstawie danych o przedmiocie działalności gospodarczej udostępnionych w CEIDG).

Konto Klienta
To indywidualny dostęp Klienta w Serwisie określany nazwą użytkownika oraz hasłem w postaci ciągu znaków zabezpieczających dostęp do konta.

Konto Influencera
To indywidualny dostęp Influencera w Serwisie określany nazwą użytkownika oraz hasłem w postaci ciągu znaków zabezpieczających dostęp do konta.

Gość
To osoba fizyczna korzystająca z Serwisu bez założonego Konta Klienta lub Influencera, lub niezalogowana w Serwisie.

Ogłoszenie
To propozycja nawiązania współpracy w zakresie usług marketingowych sporządzona przez Klienta lub Influencera.

Wynagrodzenie
Wskazane w polskich złotych wynagrodzenie wraz z podatkami należne Influencerowi z tytułu wykonania Umowy zawartej z Klientem.

Usługa Elektroniczna
Świadczenie usług drogą elektroniczną, w rozumieniu Ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. z 2020 r. poz. 344 z późn. zm.), przez Usługodawcę na rzecz Klienta i Influencera za pośrednictwem Serwisu.

Wymagania Techniczne
Są to minimalne wymagania techniczne, których spełnienie jest niezbędne do współpracy z systemem teleinformatycznym, którym posługuje się Serwis, w tym zawarcia Umowy o Świadczenie Usług lub dodania Ogłoszenia, tj.:
● komputer, laptop lub inne urządzenie multimedialne z dostępem do Internetu;
● dostęp do poczty elektronicznej;
● Klient i Influencer musi posiadać ważny/aktywny adres e-mail, a także w określonych przypadkach klawiaturę lub inne urządzenie wskazujące, umożliwiające poprawne wypełnienie formularzy elektronicznych;
● dostęp do aktualnej przeglądarki internetowej: Mozilla Firefox, Internet Explorer, Opera, Google Chrome, Safari.

Umowa
To umowa zawierana pomiędzy Klientem a Influencerem w zakresie świadczenie usług marketingowych za ustaloną między Klientem a Influencerem Cenę lub Cenę wskazaną w Ogłoszeniu.

Umowa o świadczenie usług
Zawarta pomiędzy Usługodawcą a Klientem/Influencerem, której przedmiotem jest świadczenie Usług Elektronicznych udostępnianych za pośrednictwem Serwisu, na warunkach określonych w niniejszym Regulaminie.

Umowa na usługi Serwisu
Zawarta miedzy Usługodawcą a Klientem lub Influencerem umowa, której przedmiotem jest świadczenie usług przez Usługodawcę w ramach Serwisu w postaci Pakietów lub Usług promowania.

Użytkownik
To Klient, Influencer i Gość korzystający z Serwisu.

Pakiet
To odpłatna usługa Usługodawcy świadczona za pośrednictwem Serwisu na rzecz Klienta/Influencera umożliwiająca publikowanie Ogłoszeń w Serwisie ponad limit bezpłatnych Ogłoszeń. Usługodawca może świadczyć różne rodzaje Pakietów opisane na stronie Serwisu lub w aplikacji Serwisu.

Usługi promowania
To odpłatna usługa promowania Ogłoszeń świadczona za pośrednictwem Serwisu na rzecz Klienta/Influencera opisane na stronie Serwisu lub w aplikacji Serwisu.

Usługi marketingowe
To usługi będące przedmiotem Umowy między Klientem a Influencerem z zakresu działań marketingowych, reklamowych, promocyjnych, informacyjnych.

Ustawa o prawach konsumenta
Ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. 2020 r. poz. 287 z późn. zm.).

Regulamin
Niniejszy dokument określający zasady funkcjonowania Serwisu oraz zasady świadczenia i korzystania z usług, w tym Usług Elektronicznych, udostępnianych przez Usługodawcę za pośrednictwem Serwisu. Regulamin określa prawa i obowiązki Klienta i Influencera będącego Konsumentem, Przedsiębiorcą lub Przedsiębiorcą na prawach konsumenta.

Zamówienie
To oświadczenie Klienta lub Influencera składane za pośrednictwem formularza zamówienia, zmierzające do zawarcia Umowy na usługi Serwisu, co do której Klient lub Influencer składa ofertę zawarcia ww. umowy i kierowane do Usługodawcy oraz w ramach którego Klient lub Influencer podaje niezbędne dane dla ewentualnego zawarcia i wykonania Umowy na usługi Serwisu.

Cena Początkowa
Pierwsza cena Pakietu lub Usługi promowania, w której pojawiły się w Serwisie.

Ostatnia najniższa cena z ostatnich 30 dni
Najniższa cena, w której Pakiet lub Usługi promowania były dostępne w Serwisie w ciągu ostatnich 30 dni.

Cena Promocyjna
Cena Pakietów lub Usług promowania w Serwisie po obniżeniu w związku z ogłoszeniem przez Usługodawcę Promocji.

Ogólne warunki korzystania z Serwisu

  1. Ten Regulamin jest nieodpłatnie udostępniany każdemu Użytkownikowi przed zawarciem umowy w sposób, który umożliwia pozyskanie, odtwarzanie i utrwalenie jego treści za pomocą systemu teleinformatycznego, z którego korzystają Użytkownicy.
  2. Użytkownik ma obowiązek zapoznać się z treścią Regulaminu przed zawarciem umowy. Jeżeli Klient i Influencer nie akceptuje jego postanowień, nie powinien zawierać Umowy. Rejestracja Konta oznacza, że Klient/Influencer zapoznał się z treścią Regulaminu i związany jest z jego postanowieniami.
  3. Gość może mieć ograniczony dostęp do funkcjonalności Serwisu.
  4. Wynagrodzenie Influencera wskazane w Ogłoszeniach jest kwotą br/utto (razem z podatkiem VAT) w polskich złotych.
  5. Do poprawnego korzystania z Serwisu konieczne jest spełnienie Wymagań Technicznych, posiadanie dostępu do urządzenia z Internetem, z aktualnym systemem operacyjnym oraz z aktualną przeglądarką internetową, a także posiadanie konta e-mail. Użytkownik powinien także posiadać wiedzę na temat zagrożeń dotyczących korzystania z Internetu (w tym zawierania Umów online) oraz zabezpieczyć swoje urządzenie w podstawowe środki bezpieczeństwa technicznego (np. programy antywirusowe).
  6. Użytkownik zobowiązany jest do niedostarczania treści bezprawnych oraz treści zabr/onionych przez przepisy prawa (np. naruszających dobr/a osobiste osób trzecich), a także do wprowadzania danych zgodnych ze stanem faktycznym. Użytkownik zobowiązany jest w szczególności do:
    • podawania w udostępnionych przez Serwis formularzach wyłącznie prawdziwych, aktualnych i niezbędnych koniecznych danych oraz niezwłocznego aktualizowania danych, w tym danych osobowych, podanych przez Użytkownika w związku z zawarciem Umów;
    • korzystania z usług i funkcjonalności udostępnianych przez Serwis w sposób niezakłócający funkcjonowanie Serwisu oraz w sposób zgodny z przepisami obowiązującego prawa, postanowieniami Regulaminu, a także zgodnie ze zwyczajami i zasadami współżycia społecznego, także w sposób niezakłócający funkcjonowanie pozostałych Użytkowników Serwisu;
    • niedostarczania i nieprzekazywania w ramach Serwisu jakichkolwiek treści zabr/onionych przez przepisy obowiązującego prawa, w szczególności naruszających majątkowe prawa autorskie osób trzecich lub ich dobr/a osobiste;
    • nieumieszczania treści o charakterze bezprawnych, takich jak: rozsyłanie lub umieszczanie w Serwisie niezamówionej informacji handlowej (spam) lub umieszczanie jakichkolwiek treści naruszających przepisy prawa;
    • niemodyfikowania w sposób nieuprawniony treści dostarczanych przez Serwis;
    • niepodejmowanie czynności mających na celu wejście w posiadanie informacji nieprzeznaczonych dla Użytkownika.
  7. Użytkownik w ramach korzystania z Serwisu ma możliwość:
    • zapoznania się z zawartością Serwisu dostępną dla Gości;
    • założenia Konta Klienta lub Konta Influencera i korzystanie z jego funkcji w tym z komunikatora Serwisu;
    • publikowania Ogłoszeń po założeniu Konta;
    • odpłatnego korzystania z Pakietów i Usług promujących po założeniu Konta.
  8. Klient i Influencer nie jest uprawniony do przekazywania loginu i hasła osobom nieuprawnionym lub do korzystania z konta innego Klienta i Influencera.
  9. Usługodawca nie jest autorem Ogłoszeń prezentowanych w Serwisie i nie jest stroną Umowy. Umowa jest zawierana między Klientem a Influencerem zgodnie z ich wzajemnymi ustaleniami na komunikatorze Serwisu.
  10. Zapłata Wynagrodzenia zgodnie z Umową między Klientem a Influencerem następuje za pośrednictwem zewnętrznego operatora płatności lub w inny sposób ustalony przez Klienta i Influencera na komunikatorze Serwisu. Usługodawca nie świadczy usług pośrednictwa płatności między stronami.

Usługi Elektroniczne w Serwisie, w tym zakładanie Konta

  1. Usługodawca świadczy na rzecz Użytkowników za pośrednictwem Serwisu nieodpłatnie następujące Usługi Elektroniczne:
    • Usługę Konto Klienta oraz Konto Influencera,
    • Usługę umożliwienia korzystania z komunikatora Serwisu,
    • Usługę publikowania Ogłoszeń.
  2. Klient i Influencer ma możliwość założenia Konta w Serwisie.
  3. Założyć Konto w imieniu osób prawnych i jednostek organizacyjnych nieposiadjących osobowości prawnej oraz korzystać z Serwisu może osoba prawidłowo do tego umocowania.
  4. Usługodawca świadczy usługę utrzymania Konta w Serwisie nie krócej niż w terminie roku od dnia ostatniego zalogowania na Konto.
  5. Założenie Konta jest możliwe po zaakceptowaniu oferty Usługodawcy przedstawionej w Serwisie oraz pozytywnej weryfikacji Użytkownika przez Usługodawcę. Podmiot, który chce założyć konto powinien wypełnić formularz w Serwisie, zaakceptować warunki przedstawionej oferty oraz treść postanowień niniejszego Regulaminu oraz powinien kliknąć przycisk "Załóż konto" lub inny równoznaczny.
  6. W odpowiedzi na podany w formularzu adres e-mail Usługodawca wysyła potwierdzenie otrzymania prośby o założenie Konta oraz informację o procesie weryfikacji Użytkownika.
  7. Usługodawca weryfikuje dane osoby, która wysłała formularz o założenie Konta zgodnie z informacjami przedstawionymi w ofercie Serwisu.
  8. Po spełnieniu wymagań wskazanych w ofercie i pozytywnej weryfikacji przez Usługodawcę, Usługodawca wysyła na podany w formularzu adres e-mail potwierdzenie założenia Konta w Serwisie.
  9. Proces weryfikacji może trwać do 72h. W sytuacji nadmiernego obciążanie Usługodawca może wydłużyć czas weryfikacji, o czym poinformuje Użytkowników w przedstawionej ofercie w Serwisie. Usługodawca zastrzega sobie prawo odmowy rejestracji w przypadku niespełnienia wymagań wskazanych w ofercie.
  10. W formularzu zakładania Konta niezbędne jest podanie wskazanych następujących danych: imię i nazwisko, adres poczty elektronicznej, login i hasło, adres, firma, NIP lub wskazanie, iż Użytkownik nie prowadzi działalności gospodarczej.
  11. Dane identyfikacyjne i kontaktowe Klientów i Influencerów potwierdzające prowadzenie przez nich działalności gospodarczej są publikowane na Koncie.
  12. Celem zapewnienia bezpieczeństwa Użytkownikom Serwisu Usługodawca ma możliwość zwrócenia się do Klienta lub Influencera o przedstawienie dodatkowych informacji, w tym potwierdzenia tożsamości, celem odpowiedniej weryfikacji do korzystania z Serwisu.
  13. Założenie Konta następuje poprzez wypełnienie formularza rejestracyjnego i przesłanie do Usługodawcy poprzez Serwis lub aplikację Serwisu. Z chwilą przesłania potwierdzenia na adres e-mail podany w formularzu rejestracji utworzenia Konta dochodzi do zawarcia umowy o prowadzenie Konta.
  14. Umowa o prowadzenie Konta zawierana jest na czas nieokreślony i można wypowiedzieć ją w każdym momencie.
  15. Klient i Influencer loguje się na Konto przy użyciu adresu e-mail oraz indywidualnego hasła, które ustala samodzielnie.
  16. Usługodawca, na prośbę Klienta i Influencera, usuwa Konto. Aby zgłosić żądanie usunięcia Konta, Klient i Influencer powinien skontaktować się z Usługodawcą na adres e-mail podany w początkowej części Regulaminu.
  17. Konto usuwane jest w terminie do 30 dni od dnia otrzymania żądania usunięcia Konta.
  18. Usługodawca ma możliwość usunięcia Konta Klienta lub Influencera, jeśli Klient i Influencer, mimo uprzedniego wezwania dokonuje działań niezgodnych z Regulaminem lub obowiązującymi przepisami prawa.
  19. Usługodawca ma możliwość usunięcia konta Klienta, Blogera, UGC, Influencera bez zgody użytkownika, w momencie gdy jest ono nie zgodne z etyką lub ma charakter matrymonialny.
  20. Usługodawca prezentuje w profilu Klienta/Influencera, czy dany podmiot jest przedsiębiorcą, zgodnie z informacjami podanymi w czasie zakładania Konta.

Ogłoszenia, Pakiety, Usługi promowania

  1. Usługodawca umożliwia w ramach Serwisu umieszczenie Ogłoszeń przez Klientów i Influencerów celem nawiązania przez nich współpracy w zakresie usług marketingowych.
  2. Ogłoszenie jest publikowane w Serwisie za pośrednictwem wypełnienia formularza, do którego ma dostęp Użytkownik posiadający Konto w Serwisie.
  3. Szczegóły odnośnie Ogłoszeń, Pakietów i Usług promowania znajdują się zakładce Zasady Zamieszczania Ogłoszeń. W pozostałym zakresie ma zastosowania niniejszy Regulamin.
  4. Ogłoszenie może być umieszczone nieodpłatnie oraz płatnie w ramach wykupionego Pakietu.
  5. Ogłoszenia publikowane odpłatnie w ramach wykupionego Pakietu widnieją w Serwisie przez czas wskazany w Pakiecie.
  6. Publikacja Ogłoszenia jest dokonywana poprzez kliknięcie przycisku „Dodaj Ogłoszenie” lub innym o równoznacznym br/zmieniu, uzupełnienie treści Ogłoszenia oraz kliknięcie przycisku „Publikuj Ogłoszenie” lub innego równoznacznego.
  7. Treść Ogłoszenia Klienta powinna zostać wpisana w formularzu w oparciu o wskazane w nim kryteria, w szczególności Ogłoszenie powinno zawierać charakterystykę Klienta, poszukiwane usługi marketingowe, możliwe do zapłaty Wynagrodzenie, opis poszukiwanego Influencera do współpracy, obowiązek informacyjny wynikający z ustawy o prawach konsumenta.
  8. Treść Ogłoszenia Influencera powinna zostać wpisana w formularzu w oparciu o wskazane w nim kryteria, w szczególności Ogłoszenie powinno zawierać charakterystykę Influencera, oferowane usługi marketingowe, kwotę oczekiwanego Wynagrodzenia, obowiązek informacyjny wynikający z ustawy o prawach konsumenta.
  9. Treść Ogłoszenia powinna być prawdziwa, rzetelna i niewprowadzająca w błąd. Treść Ogłoszenia nie powinna zawierać słów uznawanych za wulgarne lub obr/aźliwe, naruszać dobr/a osobiste, praw autorskich oraz prawa własności intelektualnej zarówno Usługodawcy, jak i osób trzecich.
  10. W sytuacji umieszczenia w Serwisie Ogłoszenia niezgodnego z niniejszym Regulaminem Usługodawca może usunąć Ogłoszenie.
  11. Zamówienia na Pakiet lub Usługi promowania można składać 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę, chyba że Usługodawca inaczej wskazał na stronie Serwisu.
  12. Usługodawca umożliwia Klientowi i Influencerowi złożenie Zamówienia na Pakiet lub Usługi promowania w następujący sposób: poprzez wypełnienie formularza zamówienia na Pakiet lub Usługi promowania w ramach Konta posiadanego w Serwisie.
  13. Warunkiem złożenia Zamówienia, jest także zaakceptowanie warunków Regulaminu Usługodawcy, a także zapłata za Pakiet lub Usługi promowania po wyborze sposobu płatności, który tego wymaga.
  14. Naciśnięcie przycisku „Zamawiam i płacę” (lub innego o równoznacznym br/zmieniu) jest tożsame ze złożeniem Zamówienia (złożeniem oferty) na wybr/any Pakiet lub Usługi promowania.
  15. Po kliknięciu przycisku „Zamawiam i płacę” (lub innego o równoznacznym br/zmieniu) Klient i Influencer będzie miał możliwość wyboru operatora płatności i zostanie w sposób automatyczny przekierowany do br/amki płatności, obsługiwanej przez wybr/anego operatora w przypadku wyboru płatności online. Informacje o dostępnych operatorach są na bieżąco podawane w Serwisie.
  16. W odpowiedzi na Zamówienie Klient/Influencer niezwłocznie otrzymuje wiadomość na podany w tym celu adres e-mail z potwierdzeniem otrzymania

Umowy

  1. Głównym celem Serwisu jest stworzenie miejsca dla Influencerów oraz podmiotów potrzebujących usług marketingowych świadczonych przez Influencerów do nawiązywania relacji biznesowych i podejmowania współprac komercyjnych.
  2. Przedmiotem Umowy między Klientem a Influencerem powinno być świadczenie usług marketingowych przez Influencerów na rzecz Klientów za ustalone Wynagrodzenie na podstawie wybr/anego przez strony Ogłoszenia.
  3. Ustalenia szczegółowe w zakresie Umowy między Klientem a Influencerem następują za pośrednictwem komunikatora Serwisu. Serwis ma w tym zakresie funkcję łączącą strony Umowy, nie wpływa na ustalenia stron.
  4. Serwis nie jest stroną Umowy między Klientem a Influencerem.
  5. Usługodawca nie weryfikuje formy zawarcia między stronami Umowy ani sposobu płatności. Usługodawca nie oferuje doradztwa ani usług w zakresie objętym Umową między Klientem a Influencerem.
  6. Usługodawca nie bierze odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie Umowy przez którąkolwiek ze stron.
  7. W sytuacji, kiedy Umowa zawierana przez Konsumenta zostaje zawarta z osobą, która nie jest przedsiębiorcą nie stosuje się przepisów dotyczących konsumentów.
  8. W ramach obowiązków związanych z Umową, która jest zawierana przez Konsumenta, Konsument zobowiązuje się wykonać Umowę w sposób uzgodniony z drugą stroną Umowy, zaś Usługodawca nie ingeruje w sposób jej wykonywania pozostawiając wolę decydowania Klientowi i Influencerowi, co do zakresu Umowy, Wynagrodzenia i innych wytycznych związanych z ustalonymi działaniami marketingowymi.

Prawa autorskie

  1. Materiały użyte Ogłoszeniach przez Klienta i Influencera, w szczególności teksty, zdjęcia, grafiki, video mogą być objęte ochroną prawnoautorską.
  2. Użytkownicy Serwisu nie mogą używać materiałów wskazanych w Ogłoszeniach bez zgody autora Ogłoszenia.
  3. Celem wykorzystania oznaczeń Usługodawcy lub Serwisu należy uzyskać zgodę Usługodawcy.
  4. Użytkownik, umieszczając jakiekolwiek treści na Koncie lub w innym miejscu Serwisu, udziela niniejszym Usługodawcy niewyłącznej, nieodpłatnej licencji na wykorzystywanie, utrwalanie w pamięci komputera, zmienianie, usuwanie, uzupełnianie, wykonywanie publiczne, wyświetlanie publiczne, zwielokrotnianie i rozpowszechnianie, w szczególności w Internecie, tych treści, bez ograniczenia terytorialnego i czasowego. Licencja obejmuje również prawa zależne do utworów. Treści Ogłoszeń w całości lub części mogą być wykorzystywane w celach promocyjnych i marketingowych Usługodawcy.

Reklamacje

  1. Reklamacje związane ze świadczeniem usług przez Usługodawcę można składać pisemnie na adres siedziby Usługodawcy lub elektronicznie na adres wskazany na początku Regulaminu.
  2. Ustosunkowanie się do reklamacji przez Usługodawcę następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
  3. W celu przyśpieszenia rozpatrzenia reklamacji rekomenduje się podanie w opisie reklamacji informacji i okoliczności dotyczących przedmiotu reklamacji, w szczególności rodzaju i daty wystąpienia nieprawidłowości oraz żądania wraz z przekazaniem danych kontaktowych składającego reklamację.
  4. Podane wyżej wymogi mają formę jedynie rekomendacji Usługodawcy i nie wpływają na skuteczność reklamacji złożonych z pominięciem zalecanego opisu reklamacji.

Odstąpienie od umowy

  1. Jeśli w toku zakupu Konsument lub Przedsiębiorca na prawach konsumenta wyraził zgodę na wykonanie usługi świadczonej przez Usługodawcę przed upływem terminu do odstąpienia od Umowy, traci on prawo do odstąpienia od Umowy zawartej z Usługodawcą.
  2. Jeżeli Umowa dotyczy świadczenia Usług Elektronicznych, a Usługodawca wykonał w pełni Usługę Elektroniczną za wyraźną zgodą Konsumenta lub Przedsiębiorcy na prawach Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia traci prawo do odstąpienia, wówczas prawo do odstąpienia nie będzie mu przysługiwać.
  3. W sytuacji, gdy nie występują okoliczności wskazane powyżej (punkty 1 i 2), Konsument lub Przedsiębiorca na prawach konsumenta ma prawo odstąpić od Umowy bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od dnia zawarcia Umowy.
  4. Konsumentowi i Przedsiębiorcy na prawach Konsumenta nie przysługuje prawo do odstąpienia od umowy z Usługodawcą bez podania przyczyn, o ile zostały spełnione warunki przewidziane w ust. 1 lub w ust. 2. Działanie Serwisu opiera się na dostarczaniu usług. W związku z tym wykonanie usług przed upływem 14 dni od dnia dokonania zakupu powoduje utratę prawa odstąpienia od Umowy.
  5. Odstąpienie następuje poprzez poinformowanie Usługodawcy o swojej decyzji poprzez złożenie oświadczenia. Takie oświadczenie może zostać wysłane pocztą tradycyjną lub pocztą elektroniczną. Klient/Influencer może skorzystać ze wzoru formularza reklamacyjnego, dostępnego poniżej regulaminu, jednak nie jest to obowiązkowe.
  6. W celu zachowania terminu odstąpienia od Umowy wystarczające jest, aby Konsument lub Przedsiębiorca na prawach konsumenta wysłał informację dotyczącą wykonania przysługującego mu prawa odstąpienia od umowy przed upływem wskazanego terminu odstąpienia od umowy.
  7. W przypadku odstąpienia od umowy Usługodawca zwraca Konsumentowi lub Przedsiębiorcy na prawach konsumenta wszystkie otrzymane od niego płatności.
  8. Zwrot płatności zostanie dokonany przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Konsumenta lub Przedsiębiorcę na prawach konsumenta użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Konsument lub Przedsiębiorca na prawach konsumenta wyraźnie wskazał na inne rozwiązanie.
  9. Konsument lub Przedsiębiorca na prawach konsumenta nie poniesie żadnych opłat w związku z formą zwrotu płatności.

Pozasądowe sposoby rozwiązywania sporów, rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń dla konsumentów

  1. Usługodawca wyraża zgodę na poddanie ewentualnych sporów wynikłych w związku z zawartymi Umowami na drodze postępowania polubownego, mediacyjnego. Szczegóły zostaną określone przez strony konfliktu.
  2. Wszelkie spory związane z usługami świadczonymi przez Usługodawcę będą rozstrzygane przez sądy powszechne, a prawem właściwym jest prawo polskie.
  3. Klient/Influencer będący Konsumentem ma możliwość skorzystania z pozasądowego sposobu rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Zasady dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, organizacji społecznych, do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów, a także wojewódzkich inspektoratów inspekcji handlowej oraz pod następującymi adresami internetowymi Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów:
    http://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php
    http://www.uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php
    http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php
  4. Istnieje również możliwość skorzystania z platformy internetowego systemu rozstrzygania sporów pomiędzy konsumentami a przedsiębiorcami na szczeblu unijnym (platforma ODR), która dostępna jest pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr.
  5. Postanowienia Regulaminu nie udaremniają możliwości powoływania się przez Klientów/Influencerów na bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa regulujące ochronę praw konsumentów.

Obowiązywanie i zmiany w Regulaminie

  1. Usługodawca może wprowadzać zmiany w tym Regulaminie z ważnych przyczyn, w szczególności: jeżeli zmienią się warunki zawarcia Umowy na usługi Serwisu, przy zmianie obowiązujących przepisów, przy wprowadzeniu nowych usług, a także przy zmianie rozwiązań informatycznych.
  2. Użytkownicy, którzy posiadają Konto w Serwisie, o każdej zmianie Regulaminu zostaną powiadomieni pocztą elektroniczną na adres e-mail przypisany do Konta.
  3. W odniesieniu do Klientów/Influencerów niebędących Konsumentami Usługodawca może dokonać zmiany Regulaminu w każdym czasie na podstawie powszechnie obowiązujących przepisów prawa.
  4. Do umów na usługi Serwisu zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się Regulamin obowiązujący w dacie zawarcia umowy. Zmiana Regulaminu jest skuteczna w terminie 14 dni od dnia opublikowania.
  5. Regulamin podlega prawu polskiemu.
  6. Czynności związane z Regulaminem dokonywane przez Klientów/Influencerów niebędących Konsumentami powinny być dokonywane w formie dokumentowej. Wszelkie spory pomiędzy Usługodawcą a Klientami/Influencerami niebędącymi konsumentami rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby lub miejsca zamieszkania Usługodawcy.
  7. Usługodawca może rozwiązać Umowę o Świadczenie Usług z Klientem/Influencerem za 30-dniowym okresem wypowiedzenia z ważnych przyczyn, rozumianych jako zmiana przepisów prawa regulujących świadczenie usług drogą elektroniczną przez Usługodawcę wpływająca na wzajemne prawa i obowiązki określone w umowie zawieranej pomiędzy Użytkownikiem a Usługodawcą lub zmiana sposobu świadczenia usług spowodowana wyłącznie względami technicznymi.
  8. Usługodawca może wypowiedzieć Klientowi/Influencerowi Umowę o Świadczenie Usług za 14-dniowym okresem wypowiedzenia lub odmówić mu dalszego prawa do korzystania z Serwisu z ważnych powodów, w szczególności w przypadku rażącego naruszenia niniejszego Regulaminu, tj. w sytuacjach, gdy naruszana Ogólne Warunki Korzystania z Serwisu.

Ochrona danych osobowych

  1. Dane osobowe Użytkowników są przetwarzane przez Usługodawcę jako administratora danych osobowych.
  2. Podanie danych osobowych Klienta i Influencera jest dobr/owolne, ale niezbędne w celu założenia Konta, korzystania z określonych Usług Elektronicznych, korzystania z funkcjonalności Serwisu.
  3. Dodatkowe informacje dotyczące przetwarzania danych są dostępne w Polityce Prywatności Serwisu.

Postanowienia końcowe

  1. Regulamin oraz załączniki do Regulaminu stanowią wzorzec umowny w rozumieniu art. 384 § 1 Ustawy Kodeks cywilny.
  2. Utrwalenie, zabezpieczenie i udostępnienie istotnych postanowień zawieranej Umowy o Świadczenie Usług następuje poprzez przesłanie wiadomości e-mail na adres podany przez Klienta/Influencera.
  3. Utrwalenie, zabezpieczenie, udostępnienie oraz potwierdzenie Klientowi/Influencerowi istotnych postanowień zawieranej Umowy następuje poprzez przesłanie wiadomości e-mail z potwierdzeniem złożonego Zamówienia oraz przekazaniem aktywnego linku do treści niniejszego Regulaminu w treści wiadomości e-mail.
  4. Dowód dokonania zakupu na usługi świadczone w ramach Serwisu przez Usługodawcę zostanie przekazany za pośrednictwem wiadomości e-mail.
  5. Treść Regulaminu jest dostępna bezpłatnie na stronie Serwisu.
  6. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności: Kodeksu Cywilnego oraz inne właściwe przepisy powszechnie obowiązującego prawa.
  7. Wszelkie spory powstałe pomiędzy Usługodawcą a Klientem/Influencerem niebędącym Konsumentem zostają poddane sądowi właściwemu ze względu na siedzibę Usługodawcy.