Jak odmówić współpracy z marką albo złożyć kontrpropozycję — gotowe wiadomości

Propozycja współpracy, która nie pasuje, to normalna część pracy twórcy. Pytanie nie brzmi „czy odmawiać”, tylko jak odmówić albo złożyć kontrpropozycję tak, żeby marka chciała wrócić z kolejnym zleceniem. Poniżej znajdziesz sposób myślenia o takiej decyzji i gotowe wiadomości po polsku, które możesz skopiować i dopasować do siebie.

Najpierw zdecyduj: „nie”, „nie teraz” czy „tak, ale”

Większość niezręcznych rozmów bierze się z tego, że twórca odpisuje, zanim sam wie, czego chce. Zanim odpowiesz, przypisz propozycję do jednej z trzech kategorii:

• „Nie” — produkt nie pasuje do twojego profilu, wartości albo odbiorców. Żadna kwota tego nie zmieni.
• „Nie teraz” — marka jest w porządku, ale termin koliduje z innymi zobowiązaniami albo masz już współpracę z konkurencją.
• „Tak, ale” — temat ci odpowiada, natomiast budżet, zakres, termin albo prawa do materiału trzeba zmienić.

Od tej decyzji zależy cała wiadomość. Odmowa ma zamknąć temat uprzejmie. „Nie teraz” ma zostawić otwarte drzwi. Kontrpropozycja ma przenieść rozmowę na konkretne warunki.

Co sprawdzić, zanim odpiszesz

Krótka lista pomaga ocenić ofertę bez emocji. Jeśli szukasz sygnałów ostrzegawczych w samym zleceniu, to osobny temat — tu chodzi o to, czy propozycja ma sens dla ciebie.

• Czy pokazał(a)byś ten produkt swoim odbiorcom, gdyby nikt ci nie płacił?
• Ile czasu zajmie cała praca: scenariusz, nagranie, montaż, poprawki, publikacja, raport?
• Czy marka chce samej publikacji, czy także praw do użycia materiału w reklamach i na jak długo?
• Czy jest wyłączność branżowa, która blokuje inne współprace?
• Czy termin jest realny przy twoim obecnym kalendarzu?

Punktem odniesienia przy kwotach są twoje dotychczasowe stawki. O tym, czym stawka za pojedynczą współpracę różni się od regularnego dochodu twórcy, piszemy w artykule Ile zarabia influencer w Polsce.

Jak uprzejmie odmówić współpracy

Dobra odmowa jest krótka, szybka i nie wymaga tłumaczenia się. Wystarczą trzy elementy: podziękowanie, jasna decyzja i — jeśli chcesz — jedno zdanie o przyszłości. Nie musisz podawać prawdziwego powodu, ale nie wymyślaj fałszywego, bo łatwo się w nim zaplątać.

Gdy produkt nie pasuje do profilu:

Dzień dobry, dziękuję za propozycję i za to, że pomyśleliście o moim profilu. Po zastanowieniu muszę odmówić — ten produkt nie pasuje do tematów, którymi dzielę się z odbiorcami, i nie potrafiłabym polecić go wiarygodnie. Trzymam kciuki za kampanię.

Gdy budżet jest za niski, a nie chcesz negocjować:

Dzień dobry, dziękuję za wiadomość. Przy tym zakresie i budżecie nie jestem w stanie przygotować materiału na poziomie, który oferuję. Jeśli w przyszłości pojawi się kampania z innym budżetem, chętnie wrócę do rozmowy.

Gdy proponują barter, a pracujesz tylko odpłatnie:

Dzień dobry, dziękuję za zaproszenie. Obecnie przyjmuję wyłącznie płatne współprace, więc nie skorzystam z oferty barterowej. Jeśli rozważacie wynagrodzenie, mogę przesłać cennik.

Kiedy barter ma sens, a kiedy nie, rozpisaliśmy w przewodniku Współpraca barterowa: jak ją zaproponować i rozliczyć.

Jak powiedzieć „nie teraz” i nie stracić kontaktu

Przy kolizji terminów albo wyłączności z inną marką warto zaproponować konkretny moment powrotu. Marka dostaje wtedy informację, którą może wpisać do planu, zamiast ogólnego „może kiedyś”.

Dzień dobry, bardzo dziękuję za propozycję — lubię waszą markę. W tym terminie mam już zamknięty kalendarz, a w tej kategorii obowiązuje mnie wyłączność do końca miesiąca. Od przyszłego miesiąca mogę wrócić do tematu. Czy mogę się wtedy odezwać?

Nie podawaj nazwy marki, z którą masz wyłączność, jeśli umowa mówi o poufności. Ogólne „mam współpracę w tej kategorii” zwykle wystarcza.

Jak złożyć kontrpropozycję

Kontrpropozycja działa najlepiej, gdy zmienia warunki, a nie tylko kwotę. Sama wyższa liczba zostawia marce wybór „tak albo nie”. Kilka wariantów daje jej pole do decyzji i pokazuje, że rozumiesz jej cel.

Masz do dyspozycji kilka dźwigni:

• Zakres — mniej materiałów, krótszy format, relacja zamiast rolki.
• Prawa do materiału — publikacja tylko organiczna albo krótszy okres użycia w reklamach.
• Wyłączność — węższa kategoria albo krótszy czas.
• Termin — więcej czasu na przygotowanie przy tym samym budżecie.
• Poprawki — określona liczba rund w cenie, każda kolejna dodatkowo płatna.

Kontrpropozycja z wariantami:

Dzień dobry, dziękuję za brief — temat bardzo mi pasuje. Przy proponowanym budżecie mogę przygotować jedną rolkę z publikacją na moim profilu, bez prawa do wykorzystania w reklamach. Jeśli zależy wam na pełnym pakiecie z rolką, trzema relacjami i prawami do reklam na trzy miesiące, moja stawka wynosi [kwota]. Mogę też zaproponować wariant pośredni. Który kierunek jest dla was bliższy?

Gdy marka prosi o rabat:

Rozumiem, że budżet jest ograniczony. Zamiast obniżać stawkę za ten sam zakres, proponuję zmniejszyć zakres: zamiast trzech relacji — jedna, a zamiast dwóch rund poprawek — jedna. Wtedy zmieszczę się w [kwota].

Gdy proszą o prawa do reklam, których nie było w ofercie:

Moja stawka obejmuje publikację na moim profilu. Wykorzystanie materiału w płatnych reklamach wyceniam osobno, zależnie od czasu i kanałów. Napiszcie proszę, na jak długo i gdzie planujecie emisję, a przygotuję wycenę.

Zawsze podawaj konkretne liczby i daty. Zdanie „mogę coś wymyślić” przerzuca pracę na markę i wydłuża rozmowę.

Gdy marka odpowiada na twoją kontrpropozycję

Negocjacje to wymiana propozycji, dlatego nie zakładaj, że każda odpowiedź ze zmianami automatycznie oznacza zgodę na nowe warunki. Najbezpieczniej zapisać, co obie strony wyraźnie potwierdziły, i po każdej rundzie podsumować ustalenia jedną wiadomością. Przy sporze o skutki prawne konkretnej odpowiedzi skonsultuj się z prawnikiem.

Dziękuję, w takim razie podsumowuję: jedna rolka i dwie relacje, publikacja do [data], jedna runda poprawek, bez praw do reklam, wynagrodzenie [kwota] netto, płatność [termin]. Jeśli wszystko się zgadza, proszę o potwierdzenie albo przesłanie umowy.

Takie podsumowanie nie zastępuje umowy, ale ułatwia jej przygotowanie i ogranicza nieporozumienia. Co dokładnie warto ustalić na piśmie, wyjaśnia adwokatka w tekście Współpraca influencera z marką: co ustalić. Przy umowach z wyłącznością, prawami autorskimi albo karami umownymi skonsultuj treść z prawnikiem — ten tekst nie jest poradą prawną.

Jeśli marka nie przyjmie żadnego wariantu, zamknij rozmowę tak samo uprzejmie jak przy odmowie. Jedno zdanie wystarczy: „Rozumiem, dziękuję za rozmowę i chętnie wrócę przy kolejnej kampanii”.

Czego unikać w odmowie i negocjacjach

• Milczenia. Brak odpowiedzi zapamiętuje się dłużej niż grzeczne „nie”.
• Długich usprawiedliwień. Im więcej powodów, tym więcej punktów do dyskusji.
• Zgody „na próbę”. Rabat przy pierwszej współpracy często staje się punktem odniesienia przy kolejnych.
• Zmiany warunków po akceptacji. Jeśli coś przeoczysz, powiedz o tym otwarcie i zaproponuj rozwiązanie, zamiast dopisywać koszty po fakcie.
• Rezygnacji z oznaczenia reklamy w zamian za wyższą stawkę. Oznaczenie treści reklamowych to obowiązek influencerów, agencji i reklamodawców, co UOKiK podkreśla w swoich rekomendacjach dla branży. To nie jest przedmiot negocjacji.

Odmowa i kontrpropozycja na Blogger Bank

Na Blogger Bank marka publikuje zlecenie z opisem zadania, formatem, terminem i budżetem, więc widzisz warunki, zanim się zgłosisz. Jeśli coś nie pasuje, po prostu nie aplikujesz, a jeśli chcesz zaproponować inny zakres, robisz to w czacie zlecenia, gdzie ustalenia zostają zapisane w jednym miejscu. Prowizja wynosi 5% po stronie marki i 5% po stronie twórcy. Załóż konto i sprawdź aktualne zlecenia.